1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面网，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；
2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
3、寻找在线客服帮助
需要进行密码重置操作。
因为恢复出厂设置是将手机恢复到初始状态，所有数据会被删除，包括之前设置的密码。
如果忘记了vivo密码，可以通过以下步骤进行密码重置：1. 在锁屏界面输入错误密码5次，手机会出现“忘记密码”的选项。
2. 点击“忘记密码”，进入验证页面，需要输入之前绑定的vivo账号和密码进行验证。
3. 验证成功后，系统会提示“设置新密码”，输入新密码即可完成密码重置操作。
为了避免忘记密码的情况出现，我们可以在设置密码时，选择设置相对容易记住的密码。
同时，可以使用vivo账号进行备份，以便在密码忘记时，进行数据恢复。
