补办手机卡需要个人身份证原件，到营业大厅办理即可。如果是委托他人代办，则需要机主本人的身份证原件和委托书。 补办时需要支付SIM卡制作材料费，办理时间大约为10分钟。需要注意的是，如果手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。
需要机主本人持有效身份证件原件、客服密码或5条通话记录办理（至少3条主叫）到移动主营业厅办理。
如果是代办时，代办人需持双方有效身份证件原件、机主委托书、客服密码或5条通话记录办理（至少3条主叫）办理。由于各地政策有所不同，补卡费用具体以当地为准。
