发生这种情况是因为IP地址被设置为自动获取。具体的故障排除步骤如下：
1，单击“开始”菜单，然后在列表中选择“控制面板”选项。
2，界面中弹出“控制面板”窗口，单击“网络和互联网”。
3，单击第一行中的“网络和共享中心”。
4，此时，可以在界面中看到连接到计算机的无线网络的名称，还可以在下面更改相关的网络设置。
5，单击连接的网络。
6，单击“ WLAN状态”面板中的“属性”选项。
7，接下来，在“ wlan属性”面板中找到“ Internet协议版本4”项目，然后单击它。
8，在“常规”中，选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”，即可正常上线。
