日立HGP038故障的处理需要根据具体情况进行分析和排除。以下是一些可能的解决方案：
1. 故障现象描述：电梯每次停在平层，主板显示故障38，停梯不运行。
2. 故障代码含义：38为10T接触器的反馈有问题，也就是说10T接触器工作之后，主板没收到反馈信号，由此触发此故障。这是一个单纯的反馈点无效所产生的故障。
3. 排除过程：
- 根据故障的触发条件判断，建议查找范围全部针对10T接触器。
- 将10T接触器的反馈点更换一组新的触点，试运行几次，没发现问题，放梯运行。
- 过了几天，此故障重复出现，检查反馈点，没问题。
- 检查反馈点的信号回路，没发现问题。
- 检查10T线圈，正常。
- 检查10T工作回路，也没问题。
- 停电送电之后此故障消失，放梯运行多次没故障出现。
4. 如果以上方法无法解决问题，可以尝试在机房控制柜上的主板上（MCUB）有3个按钮，分别是MODE,INC,SET。先按MODE，再按INC一直按，你会看到数字一直在变，到F的时候按SET就可以解决。如果是电源瞬时停电检出，只需给电梯机房供电即可。
