建议您按照以下步骤处理:
首先,确保您的安全,如有必要,请立即离开电梯。
如果有其他人在电梯内,请按下紧急停止按钮,以确保电梯停止运行。
通知相关的管理人员或物业,向他们报告故障情况。
等待维修人员的到来,他们会对电梯进行检查和修复。