拨打10000,听到语音提示之后按拨号键盘数字“0”就可以转人工服务,以下是具体步骤:除了转人工服务之外,办理流量等业务也可以直接通过拨打“10000”来进行操作,需要办理什么业务就可以按下相对应的数字键即可!