1、当你刚刚提交了订单，付了款，货物没有发出，然后发现信息填写错误或者不想要了。此时你只要告诉卖家，你需要退款，未收到货退货，然后点击“退款”按钮即可。
2、当你已经付款，货物已经发出，这个时候你不想要了，这种情况下，如果快递员是电话通知你去取快件，你需要在电话里告诉他你不想要了，拒绝签收。然后由快递公司将快递退回。之后与卖家协商，告诉卖家你不想要。通常等快件退回，再申请退款。
3、当你已经签收，此时发现货物不满意，你可以按如下情况处理，首先如果你和卖家协商，说明你的情况，如果是因为磨损或者质量问题，你可以让卖家给你补偿，通常它会返一部分钱到你支付宝。
4、如果是你已经签收，确实需要退货，你需要将快递寄回。通常卖家会告诉你收件人以及地址和联系方式，你先自付运费，如果有运险费的话，后来会保险补偿你一部分。在寄回的快件中用小纸条写你的旺旺名和一些信息。记得按卖家要求来。退货成功，卖家收到货，再申请退货退款。
5、实际上在你付款卖家没有发货时，你可以很快地看到钱退回支付宝后再退回你的银行卡。当你寄回已签收的快递时，需要三到四天才能申请退款。当你拒签，相对来说，更慢了。还是建议大家买东西时谨慎些。
6、大家经常用淘宝购物的话，还是不要经常退货，会影响自己的信用，信用好的买家在一些时候可以享受“极速退款”的待遇。退货多自己麻烦，卖家也麻烦。希望我的经验对大家有用。
