大堂经理具体是干什么的（当大堂经理需要什么条件）

岗位职责如下

1、监督检查前台、服务员的工作质量；

2、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；

3、解答客户询问并提供必要的协助和服务；

4.妥善处理大堂的突发事件。

任职要求：

1、有亲和力，能适应长时间站立工作；

2、所需最低学历为中专