有几种可能的原因导致
1. EndNote软件未正确安装：请确保EndNote软件已经正确安装在您的计算机上，并且是与您正在使用的Word版本兼容的最新版本。
2. 加载项已禁用：有时候，Word会自动禁用一些加载项，可能是由于冲突或其他原因。您可以尝试启用EndNote加载项。在Word中，点击"文件"选项卡，选择"选项"，然后选择"加载项"。在加载项管理器中，确保“EndNote”已被选中并启用，然后点击“确定”。
3. Word和EndNote版本不兼容：如果您的Word版本太旧或过于新而不与您安装的EndNote版本兼容，可能会导致加载项无法使用。请确保使用的是与您的Word版本匹配的EndNote版本。
4. 其他冲突：某些其他加载项或插件可能会与EndNote加载项产生冲突。您可以尝试暂时禁用其他加载项，然后重新启动Word，并查看是否可以选择EndNote加载项。
如果上述方法都无法解决问题，建议您联系EndNote支持团队，他们可以提供进一步的技术支持和指导。
