1.
可以使用手机发送短信退订:中国移动用户发送短信"10086"至10086,获取到发送的短信后,回复"已开通业务"前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务,再回复"需要取消的业务"前面的数字代码,即可退订该套餐,当你的手机收到业务退订成功的短信后,就退订成功了。
2.
人工客服退订:拨打10086的人工客服也可以退订套餐,拨打10086后按照提示转接到移动人工客服,告知客服你想退订套餐,当客服退订完成后你会接收到一条套餐退订成功的短信,此时,套餐退订成功。
3.
网上营业厅退订:可以手机下载移动手机营业厅也可以登录移动网上营业厅网址,通过
取消移动手机卡号可以带着身份证到当地的营业厅办理,也可以拨打10086客服就行办理销户,或者先在中国移动官网查询个人记录是否良好,然后去营业厅办理销户也可以。
移动号销户的方法:
1、可以前往当地的移动营业厅办理预销,需要本人到柜台办理,30天后才能办理正式离网,也可以代办,只需要提供身份证复印件到营业厅办理即可。
2、拨打移动客服10086办理,可以直接拨打10086,如果人在外地,会提示转回归属地10086,然后和客服说要销户,就可以了。销户后客服会让你留一个在网的省内的移动号码,以便后期存入余额。
3、在浏览器中点击中国移动官网,进入中国移动页面,点击个人中心,查看自己的手机号有没有欠费或者绑定其他的的业务,避免给自己信誉造成不必要的影响,如果有业务及时找移动相关人员取消。如果以上都没有问题,带上自己的身份证和手机还有卡,到办理手机号的移动营业厅营业厅办理销户业务即可。