可能原因如下：
1、可能是由于您的手机欠费了，您可以使用短信或者在网上营业厅查询您的手机号是否欠费；
2、查看一下您当前的信号是多少格，可能是您当前信号不足，或者是您没有打开【蜂窝移动网络】；
3、可能是您当前使用的软件被关闭了使用数据，您可以在设置中找到该App的使用数据的权限；除此之外，还可能是由于您的手机中安装有管家，开启了流量监控；
原因：可能是路由器故障
如果路由器出现死机、系统错误时，就会导致电脑无法正常联网。此时可以观察光猫上的LAN指示灯是否闪烁，如果闪烁的话，可以排除是线路的问题
