沟通的本质是求同化异，求同存异，通过这一方式达成统一意志，消除分歧，一致行动的目的。
沟通的本义是将两汪互不相连的水通过沟渠联通起来。
引伸义是泛指人际思想、情感、行为通过表情、语言、接触等方式将互相潜在的共性联系组合起来。
沟通大体可分为公务沟通，角色沟通，私人沟通，自由沟通几类。公务沟通是公家单位人际沟通。角色沟通是代表职责履行的，如商务谈判，家长与老师间的交流。私人自由沟通完全出于自愿自由，少含功利目的怡情冶志式的交流，如朋友间的友谊。
沟通的内容一般包括意愿、思路、情绪、技艺等。
沟通的原则一般要遵循和气、互动、平等、真诚、清晰、明确这些规矩。
审讯等属于另类沟通，方式有异常规，不在我们上述之列
沟通的实质就是让他人赞同你的观点，然后配合你的行动，简单的说，就是把你的思想灌输给他人，获得他人的赞同，支持与配合，所以沟通其实也非常讲究技巧的首先你得站在他人的角度思考问题，说出来的话，得让他人认为你是为他好，对她有好处，他才会跟着你的思想走
