首先,您可以尝试重新启动打印机并检查传感器是否被卡住或损坏。如果问题仍然存在,您可以尝试更新打印机的驱动程序或固件。
另外,确保打印机的纸张和墨盒安装正确,并且没有任何堵塞。如果这些步骤都没有解决问题,建议您联系施乐客户支持,他们将能够提供更详细的故障排除步骤或安排维修。
首先,您可以尝试重新启动打印机并检查传感器是否被卡住或损坏。如果问题仍然存在,您可以尝试更新打印机的驱动程序或固件。
另外,确保打印机的纸张和墨盒安装正确,并且没有任何堵塞。如果这些步骤都没有解决问题,建议您联系施乐客户支持,他们将能够提供更详细的故障排除步骤或安排维修。