移动换卡必须要本人办理的。
移动的手机号码卡如果丢失,首先要拨打10086转接人工服务,向提供身份证明以后(一般是身份证号码)要求工作人员帮你把手机号码暂停使用。
再就近到移动公司营业厅大厅办理补卡业务。办理补卡业务,需要带上本人身份证。