联想小新系列笔记本的快捷键用不了可能有以下几种原因：
1. 驱动问题：可能是由于键盘驱动程序出现问题，导致快捷键无法正常识别。可以尝试更新键盘驱动程序，或在设备管理器中卸载并重新安装键盘设备。
2. 系统问题：部分系统更新可能导致联想小新系列笔记本的快捷键功能失效。此时，可以尝试恢复系统或重新安装操作系统。
3. 软件冲突：某些第三方软件可能与联想小新的快捷键功能发生冲突，导致快捷键无法正常使用。尝试卸载最近安装的软件，看是否能解决问题。
4. 键盘故障：如果快捷键无法使用，也可能是键盘本身出现故障。可以尝试连接外置键盘，看是否能够正常使用快捷键。
5. BIOS设置问题：某些情况下，BIOS设置可能影响快捷键的正常使用。可以尝试进入BIOS设置，查看是否存在相关的设置选项，将其调整到正确的状态。
针对以上情况，可以尝试以下解决方法：
1. 更新驱动程序：在设备管理器中找到键盘设备，右键点击选择“更新驱动程序”。
2. 恢复系统：如果系统更新导致快捷键失效，可以尝试恢复系统到更新前的状态。
3. 卸载软件：卸载最近安装的软件，看是否能解决快捷键无法使用的问题。
4. 连接外置键盘：尝试连接外置键盘，看是否能够正常使用快捷键，以判断是否为键盘故障。
5. 调整BIOS设置：进入BIOS设置，查看是否存在相关的设置选项，将其调整到正确的状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系联想客服或前往维修中心进行检查和维修。
联想小新的快捷键用不了可能有以下原因：
Lenovo Hotkeys未开启。在开始列表中找到并启动Lenovo Hotkeys即可。
ITS驱动异常。检查ITS服务，在任务栏上的搜索框中，键入“服务”，然后从结果列表中选择“服务”。在“服务”中找到“Lenovo Notebook ITS Service”服务，然后右击“属性”，将“启动类型”改成自动，然后依次点击“应用”“确定”。卸载重装ITS驱动。
键盘本身出现问题。检查键盘是否有松动的地方，是否有按键无法正常弹起。如果有，尽快修理键盘。
