1、可能是手机的网络问题，需要重新启动手机或将手机飞行模式开启，等待几秒再开启。
2、在手机设置中查看是否被禁用WLAN和蜂窝网络。
3、若是还是不行，可以尝试将手机还原网络进行尝试。
4、若以上方法都不行，可能是手机系统问题，建议尝试更新手机系统，或者将手机恢复出厂设置即还原所有设置或抹掉所有内容和设置。
可能原因如下：
第一种原因，是你的网卡存在硬件故障，请查看其指示灯，正常情况为绿色。如果为红色，说明网卡损坏，请更换。
第二种原因，网卡驱动存在故障。请打开设备管理器，查看驱动前是否有黄色惊叹号。可以通过升级网卡驱动解决。
