具体可能的原因及解决办法为:
1、先确认无线路由器是否配置正确WAN口是否获取到IP；
2、如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接连接猫不能拨号成功，请联系ISP；
3、如果直接连接猫能够拨通，仅是路由器无法拨号，一般是路由器硬件故障；
4、如果原来可以打开网关，但是突然不能打开了，则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，再尝试连接。
恢复出厂设置后，手机连上wifi，在手机设置-wlan里查看网关（即管理lP地址），在手机浏览器地址栏填上IP地址进入路由器管理页面设置路由器。
