产品服务的宗旨是“用户至上，体验为王”。
理由或原因如下：
首先，“用户至上”意味着在产品设计和运营中，始终将用户的需求和体验放在首位。无论是功能设计、界面优化还是服务质量，都要以满足用户需求为出发点，致力于提升用户的满意度和忠诚度。
其次，“体验为王”强调的是良好的用户体验是产品成功的关键。用户体验包括产品的易用性、稳定性、美观度等多个方面。产品团队需要关注用户在使用产品过程中的每一个细节，通过不断优化和改进，提供超出用户期望的优质体验。
综上所述，“用户至上，体验为王”作为产品服务的宗旨，旨在打造满足用户需求的高质量产品，提升用户的使用体验，从而赢得市场和用户的信任与支持。
服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。
