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销售员与顾客沟通会遇到哪些问题(做销售如何解决与客户沟通的问题)

销售员与顾客沟通会遇到哪些问题(做销售如何解决与客户沟通的问题)

更新时间:2025-05-06 12:47:15

销售员与顾客沟通会遇到哪些问题

 

1.将异议视为客户希望获得更多的信息;  

2.注意聆听客户的话,分辨真异议、假异议及隐藏的异议;  

3.异议是客户宣泄内心想法的最好指标;   

4.没有异议的客户才是最难处理的客户;  

5.异议经过处理能缩短定货的距离,经由争论会扩大定货的距离;  

6.不可用夸大不实的话来处理异议,当你不知道客户问题的答案时,坦诚地告诉客户你不知道。告诉他,你会尽速找出答案,并确实做到;

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