1、首先使用重启的方式试着解决问题，很多时候，重启都是最为万能的方法。如果不行的话，再尝试以下解决方法。
2、在键盘上按ctrl+alt+del组合键，然后选择下方的“启动任务管理器”，这样就可以打开win7电脑的任务管理器窗口了。
故障原因：
一般都是系统文件丢失导致的，比如我们平常使用的杀毒软件，可能会将系统里面很重要的文件连同病毒删除。也有可能是我们自己删除的，或是其他原因。总之就是系统文件丢失导致的。
所以我们平时尽量不要忘C盘装东西，不要随便删除系统盘的软件或文件，除非很确定没有用，从网上下载的文件，也要避开C片，这样杀毒也不会杀到系统
