如果手机收到消息并显示“undefined”，这通常意味着收到的消息不正确或者不是由预期的应用程序或服务发出。可能的原因和解决方案包括：
1. 误操作：检查是否正确安装应用程序或更新，或者是否正确配置了短信设置。
2. 网络问题：检查网络连接是否正常，尝试使用不同的网络运营商或关闭其他应用程序以检查是否仍然收到该消息。
3. 应用程序错误或更新：某些应用程序可能会错误或出现更新问题，导致发送不正确的消息。尝试卸载并重新安装该应用程序以解决问题。
4. 短信服务问题：检查手机的短信设置，确保短信服务已正确配置并没有任何错误。
5. 联系服务提供商：如果问题仍然存在，可能需要联系短信服务提供商以获取更多帮助。
总的来说，如果手机收到“undefined”消息，首先应该检查短信设置、网络连接和应用程序的配置，如果问题仍然存在，可能需要联系服务提供商或寻求专业帮助。
