
手机一般都是收到以后拆开使用了就不能直接申请退款了,手机一般都是收到货七天之内未开封就可以自由退货,你说的你已经使用一个月了才发现手机有问题,你也去检测部门专门检测了,但是你无法提供证明手机是因为他自身的质量问题引起的,你要和客服协商好看他怎么给你处理

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