1.首先,检查游戏版本是否为最新版本,如果不是,请尽快更新游戏版本;
2.其次,检查游戏文件是否损坏,如果是,请尝试重新安装游戏;
3.最后,如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重新下载游戏,或者联系游戏客服寻求帮助。