如果您去交天然气时被告很好听到您遇到的问题。如果您的天然气卡上有余额，但您无法充值，可能有以下几种原因：
燃气公司系统故障：有时燃气公司的系统会出现故障，导致您无法正常充值。您可以稍后再试，或者联系燃气公司客服解决。
卡片故障：如果您的天然气卡出现故障，如损坏或消磁等，也会导致您无法充值。您可以联系燃气公司客服或前往服务点办理换卡或补卡手续。
账户余额不足：如果您在充值时账户余额不足，也可能导致您无法充值。您可以查询账户余额并选择相应的充值金额进行充值。
缴费方式限制：有时燃气公司会限制某些缴费方式，如只接受银行卡或网上支付等。您可以根据燃气公司的规定选择合适的缴费方式。
总之，如果您在交天然气时遇到无法充值的问题，可以先检查您的天然气卡和账户余额，并尝试不同的缴费方式。如果问题仍然存在，您可以联系燃气公司客服寻求帮助。
