首先我们可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
如果手机没有打开查找手机功能，建议可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。这就是oppoa5手机忘记锁屏密码和人脸识别标志消失的解决办法。
如果您忘记了OPPO A5手机的锁屏密码并且人脸识别标志消失，您可以尝试以下方法解决问题。
首先，您可以尝试使用您的Google账户登录手机，以恢复访问权限。
如果这不起作用，您可以尝试使用手机的硬件重置选项。
这将清除所有数据，包括密码和设置，因此请确保您已备份重要数据。
要进行硬件重置，请按住音量减和电源键，直到手机进入恢复模式。
然后使用音量键导航到“wipe data/factory reset”选项，并按电源键确认。
最后，选择“reboot system now”以重启手机。请注意，这些步骤可能因不同的OPPO A5型号而有所不同，建议您查阅手机的用户手册或联系OPPO客服获取更详细的指导。
