有如下几种情况：
1. 路由本身没有连接互联网，只是作为局域网使用。
这个就没办法连接互联网
2. 路由连接了互联网，但是，宽带提供商出现问题。这个问题很多（宽带欠费，宽带路线被破坏），你需要打电话去宽带提供商出咨询一下即可。
红灯说明路由器工作不正常无法上网，可以将路由器恢复出厂模式。
工具：路由器，铅笔。
1、让路由器保持通电状态，如果路由器工作不正常，绿灯位置会变为红色。
2、找到路由器背面的小孔位置，这就是重置按钮。
3、将铅笔的尖头部位插入小孔中，顶住按钮3秒以上。
4、等到路由器工作灯全亮时放开铅笔，此时路由器恢复默认设置。
