方法如下:
1.打开丰巢APP并登录账号,进入“我的包裹”页面。
2.找到已经超时的快递,点击“更多”按钮,选择“延期取件”。
3.根据提示完成延期取件的操作,一般会收取少量的延期费用。
4.在延期取件期间内,您可以根据自己的时间安排前往丰巢取件,取件时需要输入取件码。
快递员将快递寄放在丰巢智能快递柜中,手机会收到相关的验证码,未超过24小时的,随时可以取,超过24小时需要绑定公众号。
打开微信添加好友,搜索“丰巢快递柜”,点击关注并进入公众号。
点击“个人中心”,“我的信息”,点击头像进入绑定页面,绑定后在柜机输入原取件码即可取件。
若快件滞留柜机48小时以上,快递员可能会取出快件,快件取出会通知收件人,与快递员联系重新投递或派送上门即可。