如果您的iPhone X出现绿屏问题，并且无法正常操作，您可以尝试以下方法来关机：
1. 强制重启：按住音量上键和音量下键同时按住，并同时按住侧面/电源按钮，直到您看到“滑动关机”选项出现。然后滑动以关机。
2. 使用“设置”菜单：如果您的iPhone X仍能够响应触摸，您可以通过以下步骤关机：
- 打开“设置”菜单。
- 滚动并找到“通用”选项，点击进入。
- 向下滚动并找到“关机”，点击进入。
- 在显示的选项中，滑动以关闭iPhone X。
无论选择哪种方法，请耐心等待几秒钟，让您的iPhone X完全关机。然后再次按住侧面/电源按钮，打开您的iPhone X，看看绿屏问题是否解决。
如果问题仍然存在，建议您联系苹果客户支持或当地的苹果授权服务中心寻求进一步帮助和支持。
