来分期退息直接拨打客服热线就可以，客服会告知用户具体的操作步骤，需要注意的是，来分期退息一般是借款人办理的贷款支出的利息超过了国家的规定，如果收取的利息在国家规定的范围内，这时平台不会退息，这是大家要特别注意的。
用户在来分期上办理借款时要知道平台收取的利息，如果平台收取的利息比较多，会增加后续归还借款的成本。再有就是用户还款逾期是会产生罚息的，罚息越多归还的负担加重，同时在逾期还款后平台会催收。
用户在来分期上办理借款时要满足平台的要求，而且在借款时不同的用户拿到的额度是不一样的。通常提交的资料越详细用户的得到的借款额度越多。不过用户使用后按时归还，后续额度会提升。
用户在网上借款时可以对比不同的平台，然后选择借款利率低的平台借款，这样在借款后支出的利息比较少，有利于后续归还欠款。再有就是借款时要注意平台的正规性，不能从非正规途径借款。最后就是正规平台的借款会上征信。
来分期的退息详细流程如下
仅限大学生期间的，成年来分期不清楚能不能退
1.确定自己来分期（趣店）借款是否发生在大学期间，电大这些不行
2.信访厦门趣店科技有限公司，建议国家信访局厦门信访局同时信访
3.信访时写清楚自己名字身份证号，已经表明是大学生期间放贷退息，里面上传支付宝还款记录截图
4.过几天会有电话打进来，要求你提供学信网学历验证码，要邮箱发给客服就行，同时还款记录再附上，支付宝账号也写上
5.我的客服来电是上海的私人手机号，注意接听，不确定是不是你们打来也是上海私人手机号，反正陌生电话注意接听
6.如果客服要你学校开在校证明，你要咬死回答学信网是最有效的证明就行，
7.同时强调自己已经信访了，要求快点到账，我是3号信访13号到账，整个退息10天就到账了
