您好,作为一名新手卖窗帘,以下是一些入门建议:
1. 了解市场:在开始销售窗帘之前,了解市场需求和竞争对手,以便您可以确定自己的目标受众和定位。
2. 学习产品知识:学习有关窗帘类型、设计、材料和功能的知识,以便您可以更好地帮助客户选择最合适的产品。
3. 寻找供应商:寻找可信赖的供应商,以获得高质量和多样化的产品,并了解他们的定价和交货政策。
4. 建立销售渠道:建立自己的销售渠道,如网站、社交媒体、市场、展会等,以便能够接触到更多的客户。
5. 提供优质服务:提供卓越的客户服务,包括快速回复客户的问题、及时交货、提供售后支持等,以建立良好的声誉和客户口碑。
6. 持续学习:作为一名销售窗帘的新手,不断学习和提高自己的技能和知识,以便不断提高自己的销售能力和客户满意度。
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首先要面带微笑(注意是微笑),然后回答“您好,欢迎光临,我们店里刚来了很多新的款式,请慢慢看,一定会有您喜欢的。
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然后要有礼貌地与顾客保持一定的距离,在1米内,让顾客自己随意挑选,更要注意客人的举动,但不应斜视和盯着顾客看。若顾客进行主动询问,则需要为其做详细的介绍,此时说明顾客对窗帘产生了兴趣,这是接近顾客的最佳时机。
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其后还可以通过赞美客户眼光好,这款窗帘是刚到的新款式;然后可以切入,问客人小问客人小区的风格等问题,亲切的问客户装修是什么风格,装修到什么程度,尽量的和客户拉近距离,不要让客户觉得与我们很陌生。
4、最后注意要先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力。而且只要顾客愿意回答我们的问题,我们店员就可以继续深入展开发问,使得销售过程得以顺利前行。