可以先尝试重启电脑长按“f8键”看看能否进入“安全模式”,然后将不兼容的驱动或软件卸载掉。
2,无法进入安全模式或重启后问题依旧存在的话,这时我们就可以考虑给戴尔笔记本电脑重新安装一下系统了,一般在这个情况下都需要使用u盘执行重装。