如果联想小新air14连接不上网,首先要检查网络连接是否正常,可以尝试重新连接Wi-Fi或者使用数据线连接。如果网络连接正常,可以尝试更新驱动程序或重置网络设置。如果以上步骤都无效,可能是硬件故障,需要联系售后服务中心进行维修。