可能原因如下：
1.服务器问题，通常表现为服务器死机或关闭一般很少见。解决办法:打电话咨询网络服务商。
2.网速问题??客户端通常表现为有网速质量太差或无信号接收不到信号，例如山区或偏远地带。
第一，WiFi信号差，或者不稳定。可以剪开一个易拉罐，做成接收器一样，然后放在路由器上，这样可以增强信号。
第二，电脑网络关闭了，但是WiFi还没关。查看电脑网络连接情况，看看是不是断网。步骤:电脑桌面右下角网络信号，如果显示正常，就关闭电脑WiFi开关，然后再重新打开。如果有一个叹号，就是网络断开了。重新登陆就可以了。
第三，显示连接上，但其实没有。这时需要断开连接，然后关闭手机WiFi，再重新打开，连接就可以了。
