有两种方法查询：
一、通过自带的服务APP查询
1、打开手机自带的【服务APP】-点击快捷服务的【更多】选项。
2、在快捷服务中 – 选择【权益查询】点击进入。
3、在权益查询中，会显示手机的保修生效时间，这个就是本机的激活时间。如果激活时间是你购买手机的当日，就是说明这是一款正品新机。
如果日期不对，就说明这是一款二手手机，或者是一款假手机了。
二、通过荣耀官方客服电话查询
荣耀官方可以人工客服电话，可以查询手机真伪，服务不收费。
进入荣耀手机官网，将手机的序列号输入到官网的查询条内进行查询。或者在手机上安装服务APP，里面可以进行查询。
是否有过拆机换件需要去华为体验店进行查询。或者邮寄到闲鱼等二手手机平台进行查询。
