话术就是电信客服和网购客服等等客服所需要学习的与客人打交道的沟通必备技巧，然后客户被说服后就会乖乖掏钱买东西了。
然后还有骗子也会学习一些话术，然后他们就可以利用这个技术用来钓鱼，让被骗者们乖乖上当掏钱????。
突然想到客户和骗子，其实有一点挺像的，都是会让用户乖乖的掏钱
话术根本的含义是指“说话的艺术”，举个通常的例子，比如销售话术。
就是在销售中常用场景固定的对话模式，对话技巧，比如开头怎么和人打招呼，怎么继续深入话题。
拓展资料
1、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。
2、每位行销人员，都有一套独门销售秘诀与话术，如：迂回战术，以退为进，暗渡陈仓，攻心为上等法宝。
3、沉默是一种卓越的会话术。
4、雷婷直接说道,在真心实话术的影响下,她说话完全都是不知不觉的,“但真的有点笨!”。
5、毕竟他不是包光光——虽然骗术和话术都是一时之选,但赫里斯还少了一个“巫医”。
6、夏天看着汪大东,瞬间化身神父,说话间,大手一挥,混元异能真心实话术,施展了开来。
7、在店面管理系统,还引入了科学的考核体系,从服务、产品、陈列、店面氛围、仪容仪表、唱收唱付、二次建议销售等方面都有一套全面的流程规范及专业话术。
