可能是设置问题或硬件故障造成的。
因为在vivo手机接听来电时，需要判断是否静音或调低了音量设置，如未设置扬声器，也可能导致来电没有声音。
如果音量设置正常，还是没有声音，可能是因为扬声器故障了。
如果遇到这个问题，可以尝试调整音量设置，或者尝试使用耳机或蓝牙耳机接听来电，如果仍然没有声音，最好去售后服务点维修检查。
可能是因为你在vivo手机里面将声音调为静音模式，所以说在来电的时候没有铃声 ，解决办法如下
打开vivo手机，在手机设置界面，我们点击打开声音与震动 ，将媒体声音和通知声音全部开到最大，然后你的手机在来电的时候，就有铃声啦
