解决方法：其实这种故障很好解决，即使是小白，动动手就能解决故障。我们只需要恢复出厂设置就可以了。请严格按照下面的方法进行恢复出厂设置操作：
首先关掉电视，拔掉网络机顶盒电源；
再找到牙签或者曲别针插入机顶盒的rest孔；
然后插入电源，当电视机看到画面时，松开rest按键即可；
这时机顶盒会自动启动，我们不用进行任何操作，待网络机顶盒恢复出厂完毕，就可以顺利进入界面了。
如果我们恢复出厂设置后，系统正常，可是使用一段时间后，又出现了无法进入界面。那么这时我们就要刷机了。到ZNDS论坛找到自己品牌的版块，下载对应的最新固件，跟着教程刷机就可以了。
