在办理携号转网后,原运营商剩余话费需要持本人身份证到原运营商营业厅办理退费,可以将余额转移至宽带或者机主其他号码。
在携号转网的次月5日以后,可以到号码归属地联通营业厅办理退费,将剩余的话费转移至原机主的其他号码。