手机互联网异常可能是由于网络信号不稳定、设备故障、软件设置错误等原因引起的。首先，应检查网络信号是否良好，尝试切换网络或移动至信号更强的地方。其次，如果问题仍然存在，可以尝试重新启动设备或卸载重装相关应用程序。最后，如果以上方法都失败，可以联系手机厂商或运营商寻求帮助。同时，定期保养设备、及时更新软件也是避免手机互联网异常的有效方法。
当手机互联网出现异常时，可以尝试以下方法来处理问题：
1. 检查网络连接：首先确保手机已连接到稳定的Wi-Fi网络或蜂窝数据网络。如果连接不稳定或断开，请重新连接或切换到其他可用网络。
2. 重新启动手机：有时候问题可能是由于临时的软件故障或者网络冲突引起的。尝试重新启动手机，以清除缓存和重置网络连接。
3. 清除应用缓存：应用程序的缓存文件可能会导致网络问题。通过进入手机的设置，选择“应用程序管理器”或“应用”，找到相关的应用程序，然后点击“存储”或“缓存”来清除应用缓存。
4. 检查应用权限：某些应用可能需要特定的权限才能正常使用互联网。确保已经给予相关应用所需的权限，例如访问Wi-Fi或蜂窝数据网络的权限等。
5. 更新或重新安装应用程序：有时候，应用程序的 bug 或者旧版本可能导致互联网问题。尝试更新应用程序到最新版本，或者如果问题仍然存在，尝试卸载并重新安装应用程序。
6. 检查系统更新：确保你的手机系统是最新版本，因为系统更新通常会修复一些已知的互联网问题。
7. 检查移动运营商的服务状态：有时候问题可能是由于移动网络的故障或者维护引起的。可以访问移动运营商的官方网站或者拨打客服电话来了解当前服务状态。
8. 在不同的地点尝试连接：有时候问题可能是由于特定地点的网络问题引起的。尝试在不同的地点连接互联网，例如在其他地方的家中或者公共场所，看看问题是否依然存在。
如果尝试了以上方法后问题仍然存在，可能需要进一步检查手机的硬件或者联系手机制造商的客服寻求帮助。
