1、应用版本有问题。闪退修复方法：根据系统版本找相适应的软件版本即可。
2、网络差。闪退修复方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。
3、缺少数据包。闪退修复方法：先安装好数据包后再使用。
4、系统不兼容。闪退修复方法：更新升级手机系统版本即可。
解决办法如下：
【1】这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的。
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升级试试您参考下。
