首先，检查电饭锅的插头和电源是否正常，确保插头插紧并且电源通电。
其次，检查内胆和加热盘的接触是否紧密，可以轻轻摇晃内胆看是否有松动。如果有松动，需要将内胆重新安装好。另外，还要检查加热盘是否有损坏或者灰尘积累，需要清洁或更换加热盘。最后，如果以上方法无效，可能是因为加热元件故障，需要联系专业技师进行维修或更换。
如果普通电饭锅煮饭不熟，首先要检查是否添加了足够的水和米饭的比例是否正确。如果水量和比例都没有问题，可以检查电饭锅的加热功能是否正常。可以尝试更换不同的插座插头或者重启电饭锅来解决这个问题。
如果问题依然存在，可能是电饭锅加热部分出现故障，建议去专业维修店进行维修或更换零件。
