如果视易S69点歌机卡住了，你可以尝试以下方法来解决问题：
重启点歌机：按下点歌机的电源按钮，将其关机，然后再重新启动。这通常可以解决一些临时的软件问题。
检查网络连接：确保点歌机连接到稳定的网络。如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致点歌机卡顿。尝试连接到其他可靠的网络或重启路由器来改善网络连接。
清理缓存：在点歌机的设置菜单中，找到缓存清理选项，并清理点歌机的缓存。这可以帮助清除一些临时文件和数据，提高系统的运行效率。
更新软件：检查是否有可用的软件更新。有时，更新可以修复一些已知的问题和漏洞，并提供更好的性能和稳定性。
重置到出厂设置：如果以上方法都无效，你可以考虑将点歌机恢复到出厂设置。请注意，这将清除所有的个人设置和数据，因此请提前备份重要的数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系视易客服或售后支持寻求进一步的帮助和指导。
