解决因为员工之间的矛盾会影响企业的业务发展，造成团队士气低落，影响公司形象和效益。
员工之间的矛盾多种多样，可以采用以下方式解决： 1.直接沟通，看看是不是有可能误解，如果是，则要以诚相待，认真； 2. 寻求第三方的协助，比如HR、企业领导等； 3.双方坐下来一起找出问题的根源，并努力寻求妥善地解决方案； 4.如果以上措施都无法解决问题，那么尝试调换工作岗位或者暂时分开工作等方法。
总之，矛盾要及时解决，不要拖延，尽快消除隐患，保证员工之间的和谐关系，这对企业来说，有利于提升企业的生产力和业绩。
1.了解情况，及时处理
我们俗话说“清官难断家务事”，其实不止是家务事，任何人之间的矛盾，当事人双方肯定都是觉得自己有理的。如果你要插手，在处理问题前，就要和当事双方进行沟通，以此来了解事情的来龙去脉。
2 .放下成见，保持中立
作为领导，你一定有喜欢的员工以及讨厌的员工。这是人之常情，非常正常。但如果员工有了矛盾，一方是你喜欢的，另一方你不太喜欢，而你又带着这样的情绪去处理，非常危险。
3. 合理解决，适当变通
两方有矛盾，肯定是谁都认为自己正确，但实际上是两方都有不对的地方。所以最好的处理方法其实是裁定双方都有责任。
