当网址访问异常时，需要先判断是网络问题还是网站问题。如果遇到网络问题，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境；如果是网站问题，可以尝试清除浏览器缓存或者换个浏览器进行访问。如果以上方法都无效，可以尝试联系网站管理员或者网络服务商进行咨询和解决。另外，也可以搜索相关问题的解决方案，在网上或者社交媒体平台中寻找帮助。
当遇到网址访问异常的情况时，可以采取以下步骤进行排查和解决：
检查网络连接：确保你的设备已连接到可靠的网络，并且网络连接正常。可以尝试打开其他网站或应用，检查是否存在网络问题。
清除浏览器缓存：浏览器缓存可能会导致访问异常。尝试清除浏览器的缓存和历史记录，然后重新访问网址。
检查网址是否正确：确保输入的网址准确无误，不存在拼写错误或大小写问题。
尝试使用其他浏览器或设备：有时，问题可能出在特定的浏览器或设备上。尝试使用其他浏览器或设备访问该网址，看是否能够正常访问。
重启设备：重启设备可以清除临时故障和内存问题，有时能解决访问异常的问题。
检查网站是否宕机：可以通过搜索引擎或其他途径，查看该网址是否存在已知的宕机或维护情况。
排除防火墙或安全软件的干扰：某些防火墙或安全软件可能会阻止对特定网址的访问。检查相关设置，确保网址没有被误判或限制。
更新浏览器和操作系统：确保你使用的浏览器和操作系统是最新版本，以避免可能的兼容性问题。
联系网站管理员或技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系该网址的管理员或相关技术支持团队，向他们报告问题并寻求帮助。
等待一段时间再尝试：有时，网站可能会遇到临时的问题或维护，稍等一段时间后再尝试访问可能会解决问题。
需要注意的是，网址访问异常的原因可能多种多样，以上方法只是一些常见的解决步骤。如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术调查或专业帮助。
