打开淘宝，进入我的淘宝页面，在我的订单中找到待发货，找到未发货的产品，点击退货款，进入声请退款页面后填写退款理由及退款金额，无误后提交订单即可。
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进入淘宝点击【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】。
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输入退货原因：协商一致退款，再说明一下。最后【提交申请】，等待卖家处理，如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。
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退款分两种情况，a.卖家未发货退款，b卖家已发货退款。
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卖家未发货退款选择退款，需要申请请退款，再联系客服人员处理退款，在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理，只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了!
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a.卖家已发货退款---未收到货。这可能涉及到卖家虚假发货/或者是没有发货。亲只需要直接申请即可，再联系卖家处理相关的订单。(卖家处理后是立马到账支付宝的)
