什么是负面消息（如何处理负面舆情）

负面信息是信息论中的一个术语，常常把消息中不好的、坏的、消极的一面内容称为负面信息。广义地说，负面信息就是负面消息。负面信息是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息，随着互联网的发展，信息化的大环境给企业带来了或多或少的不利信息，都称为负面信息。

通常指不好的、坏的、消极的一面

反面：～效果ㄧ～影响。以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。在网络方面又可称为：负面消息、负面新闻、网络危机等。