1、确定是否禁用了本地连接，如果禁用，则将其启用，步骤：右下角找到网络图标，右键点击它选择“打开网络和共享中心”，点击左侧的“更改适配器设置”，或者桌面上右键“网络”--“属性”--“更改适配器设置”。
2、如果仍无法获取ip地址，请直接重置网络：按Win+R键打开运行，输入cmd并回车，win键是Windows徽标键，位于Ctrl和Alt中间。
3、在命令提示符中输入netsh winsock reset，回车，注意中间的空格，如果提示需要管理员权限，则在开始菜单左下角的搜索框输入cmd，右键cmd.exe选择以管理员身份打开。
