老工具;
1检查表
2分层法
3排列图
4因果图
5直方图
6散布图
7控制图
新工具(日本科技联盟于1979年提出);
1关系图法
2亲和图
3系统图法
4矩阵图法
5PDPC法(过程决策程序图法)
6网络图法
7流程图法