买票手机号跟证件不一致可能有以下几种情况：
1. 输入错误：在输入证件号码和手机号码时，可能出现输入错误的情况，导致证件号码和手机号码不一致。
2. 证件号码和手机号码不匹配：如果您的证件号码和手机号码不匹配，可能会导致买票手机号跟证件不一致的情况。例如，您可能使用了错误的证件号码或者错误的手机号码。
3. 系统故障：有时候，系统可能出现故障，导致证件号码和手机号码不一致的情况。
如果遇到买票手机号跟证件不一致的情况，可以尝试以下解决方法：
1. 检查输入是否正确：仔细检查输入的证件号码和手机号码，确保输入正确。
2. 联系客服：如果确认输入正确，但仍然出现证件号码和手机号码不一致的情况，可以联系客服寻求帮助。
3. 更改证件号码或手机号码：如果证件号码或手机号码不正确，可以尝试更改证件号码或手机号码，以便买票。
需要注意的是，在购买火车票时，需要使用有效的证件号码和手机号码，以便顺利完成购票流程。如果证件号码或手机号码不正确，可能会导致购票失败或者无法取票。
要么就是你填手机号或者身份证的时候有错误，重新填再试试，还有一种可能系统暂时出了故障，你的信息都是正确的，但就是提示这种错误，那就不要购买了，过段时间试试，就算买了可能也取不出票，因为取票都是要身份证的
