彻底清理C盘的垃圾文件步骤如下。
1，打开windows10系统，在开始菜单中点击“设置”。
2，在设置中点击“系统”选项。
3，在系统设置中点击“存储”选项，点击打开。
4，在窗口找到“立即释放空间”按钮，点击打开。
5，最后，选择要删除的文件，即可删除C盘中的残留文件，问题解决。
第一：先解决安装错误的问题，此问题原因是电脑之前有安装过绿色版本软件，有残留，导致正版软件安装不上，一般都是在2%就卡住不动了，显示安装失败。如果是一个新的系统正常一定不会出现这种情况，这个原因是导致你之前有安装过绿色版本的软件，绿色版就是一键安装的那种，阉割版的，不是官方正版流程安装的。安装绿色版的时候，你是无法正常卸载干净的。所以导致很多残留。在你安装正版的时候会失败。
解决方案如下：
按照以下目录进行删除即可安装：
进入
C:Program Files(X86)Common FilesAdobecaps
C:Program Files(X86)Common FilesAdobeackup
这两个目录，两个文件直接删除再安装！
软件安装到百分之二的时候直接跳过中间步骤，最后显示安装失败，按照以下方法进行解决在c盘搜索Media_db，将两个搜索到的Media_db删除或备份到别处。在Program Files(x86)下也有个adobe的caps文件夹，将这个caps文件夹里的.db文件也全部删除后不会再在安装2%时出现错误
第二：压缩文件格式未知或者损坏，说明你的压缩包是真的损坏了。建议从新下载PS。
PS系列版本下载：
PScs6到PSCC2018系列版本大全（含32位和64位）
